- 安防指導(dǎo)：被困銀行防護(hù)艙的自救措施
“昨天上午九點(diǎn)半左右，渝北區(qū)民心佳園附近，一位年輕的媽媽帶著一歲多的孩子到ATM機(jī)取錢(qián)。打開(kāi)防護(hù)艙后，小孩先跑了進(jìn)去，媽媽沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)的時(shí)候，防護(hù)艙就關(guān)閉了。媽媽在外面打不開(kāi)門(mén)，小孩在里面也夠不到開(kāi)門(mén)按鈕。小孩直哭，媽媽急忙撥打了119報(bào)警求救，后來(lái)銀行工作人員也聞?dòng)嵹s來(lái)，從外面打開(kāi)了防護(hù)艙。
無(wú)獨(dú)有偶，昨天中午十二點(diǎn)左右，幾乎一樣的事情，發(fā)生在渝北區(qū)松石北路金島花園附近。媽媽帶著兒子去取錢(qián)，兩歲多的小孩先鉆進(jìn)防護(hù)艙內(nèi)，門(mén)就鎖上了。
媽媽打119報(bào)警求救。渝北消防特勤中隊(duì)消防官兵趕到后，用桿子從防護(hù)艙左右兩邊底部的洞伸進(jìn)去，觸動(dòng)開(kāi)門(mén)按鈕，大約五分鐘后，小孩被成功救出。”
這是2015年9月26日發(fā)生在重慶渝北區(qū)小孩被困防護(hù)艙的事件；我們都知道現(xiàn)在很多自助取款機(jī)的外面加裝了一個(gè)防護(hù)艙；ATM防護(hù)艙的作用一方面是起到銀行形象宣傳的作用，一方面是為自助柜員機(jī)提供硬件防護(hù)的，為銀行取款用戶提供一個(gè)安全的交易環(huán)境；目前打開(kāi)百度；搜索“ATM防護(hù)艙”在新聞版面，首頁(yè)位置大多都是防護(hù)艙被困相關(guān)事件；由此，針對(duì)此類事件ATM防護(hù)艙生產(chǎn)廠商銀臣安防科技有限公司分析了被困防護(hù)艙的人員及事件特征，提出幾點(diǎn)使用ATM防護(hù)艙時(shí)的注意事項(xiàng)：
有冠心病、心腦血管病的老人在不熟悉ATM操作業(yè)務(wù)時(shí)，盡量不要選擇在全封閉的ATM防護(hù)艙內(nèi)進(jìn)行存取款操作業(yè)務(wù)，因?yàn)锳TM防護(hù)艙是一個(gè)相對(duì)密閉的空間，而老人在自動(dòng)ATM防護(hù)艙內(nèi)部交易的操作時(shí)間平均為15分鐘；所以，此類客戶在進(jìn)行取款交易時(shí)可以選擇在銀行柜員或在銀行大堂利用大堂式ATM防護(hù)罩進(jìn)行操作；這樣，不僅可以解決在交易時(shí)遇到的問(wèn)題同時(shí)也能及時(shí)避免意外地發(fā)生。
若在取款時(shí)，不得已需要帶孩子進(jìn)入ATM防護(hù)艙進(jìn)行存取款交易時(shí)，一定要注意時(shí)時(shí)看護(hù)好自己的孩子；不讓其隨意亂按防護(hù)艙內(nèi)部按鈕，以免造成機(jī)器內(nèi)部故障；切忌，在交易結(jié)束時(shí)，帶孩子一起離開(kāi)。
在發(fā)現(xiàn)孩子被困防護(hù)艙內(nèi)時(shí)，切忌，不要拍打ATM防護(hù)艙玻璃或在防護(hù)艙外大聲呼喊；ATM防護(hù)艙在設(shè)計(jì)時(shí)注重工藝、品質(zhì)；ATM防護(hù)艙的艙體采用的是寶鋼冷軋鋼板生產(chǎn)，玻璃則是選用5+5夾膠鋼化玻璃；拍打和呼喊對(duì)于營(yíng)救孩子無(wú)濟(jì)于事，只能造成孩子的恐慌心理，不利于安撫營(yíng)救。
但是，如果此類事件不可避免的發(fā)生了時(shí)，有什么自救或利用外力進(jìn)行營(yíng)救的措施呢？
由此，ATM防護(hù)艙廠商北京天馳融盛科技有限公司將自救措施整理如下：
1.內(nèi)部啟動(dòng)應(yīng)急開(kāi)關(guān)
ATM防護(hù)艙在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到如果操作人員操作不當(dāng)，或是偶發(fā)突發(fā)事件操作艙門(mén)鎖閉，外面的人進(jìn)不來(lái)，里面的人出不去時(shí)，艙內(nèi)人員可以從內(nèi)部啟動(dòng)應(yīng)急開(kāi)關(guān)；ATM防護(hù)艙內(nèi)部紅色按鈕為應(yīng)急開(kāi)關(guān)，特殊情況下（如控制板失效、人員被困等等），按緊急按鈕開(kāi)關(guān)能夠離開(kāi)，防止將使用者鎖在艙中，應(yīng)急開(kāi)關(guān)一般在1米多高出門(mén)按鈕正上方紅色按鈕。
2.啟動(dòng)感應(yīng)裝置
ATM防護(hù)艙無(wú)人時(shí)防護(hù)艙門(mén)成鎖閉狀態(tài)，持卡人外部按鈕后方可進(jìn)入，艙內(nèi)紅外對(duì)射感應(yīng)開(kāi)啟，感應(yīng)內(nèi)部有人后，艙門(mén)自動(dòng)落鎖，外部開(kāi)門(mén)無(wú)效，同時(shí)排風(fēng)扇自動(dòng)啟動(dòng)；紅外對(duì)射感應(yīng)一般安裝在1米多高艙體兩側(cè)，當(dāng)成年人被困ATM防護(hù)艙時(shí)可以蹲下對(duì)射感應(yīng)不到后，艙門(mén)自動(dòng)開(kāi)啟；若是1米以下兒童被困防護(hù)艙時(shí)，不要拍打玻璃或艙體，讓孩子在艙內(nèi)不動(dòng)，紅外對(duì)射在感應(yīng)不到人后會(huì)在10分鐘內(nèi)自動(dòng)開(kāi)啟。
3.外部遙控開(kāi)鎖
當(dāng)以上操作都無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以聯(lián)系銀行工作人員；銀行工作人員通過(guò)外面的遙控開(kāi)鎖。
4.遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén)
防護(hù)艙具有遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén)功能，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)后，銀行工作人員可在遠(yuǎn)程控制中心控制天-馳融-盛防護(hù)艙、銀亭的門(mén)扇開(kāi)關(guān)。
5.自動(dòng)重啟
控制系統(tǒng)具有斷電自動(dòng)重啟功能。斷電后，門(mén)鎖自動(dòng)打開(kāi)，并延時(shí)一定時(shí)間，重新進(jìn)入正常程序，鎖閉防護(hù)艙門(mén)，防止特殊情況發(fā)生。-
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